Termeni si conditii

Această pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare a site‑ului avido.ro și de cumpărare a produselor noastre. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste informații înainte de a plasa o comandă.

Prin accesarea site‑ului și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați acest site.

1. Informații despre vânzător
– AVIDO SHOP SRL

2. Produse și prețuri
– Toate prețurile afișate pe site includ TVA, dacă nu este specificat altfel.
– Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, ofertele și descrierile produselor fără o notificare prealabilă, însă modificările nu se aplică retroactiv comenzilor deja plasate.

3. Plasarea comenzilor
– Comenzile se plasează online prin completarea formularului de comandă de pe site.
– Clientul este responsabil să ofere date corecte și complete (nume, adresă, telefon etc.).
– Ne rezervăm dreptul de a anula sau refuza comenzi în caz de date incorecte, lipsă de stoc sau suspiciuni de fraudă. În aceste situații, clientul va fi informat.

4. Plata
– Metodele de plată disponibile sunt prezentate în pagina „Cum plătesc”.
– Comanda este considerată confirmată după înregistrarea plății sau acceptarea plății ramburs, după caz.

5. Livrare
– Informații detaliate despre costuri, termene și modalități de livrare se găsesc în pagina „Livrare produse”.
– Termenul de livrare poate varia în funcție de adresă, curier și perioada aglomerată (sărbători, promoții etc.).

6. Dreptul de retur
– Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, în condițiile prevăzute de legislația în vigoare.
– Condițiile concrete de retur (pași de urmat, adresa de retur, situații în care returul poate fi refuzat) sunt detaliate în pagina „Politica de retur”.

7. Garanții
– Produsele comercializate respectă normele legale în vigoare.
– Informații despre garanția produselor și modul de soluționare a eventualelor reclamații se găsesc în pagina „Garanția produselor”.

8. Protecția datelor
– Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu legislația privind protecția datelor.
– Detalii despre ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți se găsesc în pagina „Politica de confidențialitate”.

9. Soluționarea litigiilor
– Ne dorim să rezolvăm pe cale amiabilă orice neînțelegere apărută între AVIDO SHOP SRL și clienți.
– În cazul în care nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiile pot fi soluționate prin mecanismele ANPC sau prin instanțele competente.

10. Dispoziții finale
– Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic acești termeni și condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și se aplică de la data afișării.
– Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.